آگاهی از برند چیست؟

تا حالا شنیده‌اید که کسی بگوید من «اپل بازم» یا من «اندروید یوزرم» یا حتی کسی از شما بپرسدکه  «آدیداس بازی» یا «نایکی باز»؟ این دقیقا کاری است که آگاهی از برند برای یک برند انجام می‌دهد.

خود را در سبک زندگی و عادات خرید مصرف‌کننده جای دهید، تا مشتری مجبور نباشد قبل از هربار خرید، بارها و بارها فکر کند.

در این مقاله سعی می‌کنم مطالبی بگویم تا آگاهی از برند را بهتر درک کنید، آن را در بین مخاطبان خود جا بیندازید و کمپین‌هایی ایجاد کنید که به آن امکان رشد مداوم و شکوفایی با تجارت شما را می‌دهد.

حالا وقت آن رسیده که آگاهی از برند را تعریف کنیم:

تعریف آگاهی از برند

آگاهی از برند نشان دهنده میزان آشنایی مخاطبان هدف شما با برند شما و میزان شناخت آنها از برند است. برندهایی با آگاهی از برند بالا، معمولا «ترند» و «محبوب» هستند.

آگاهی از برند در هنگام بازاریابی و تبلیغ شرکت و محصولات خود، به ویژه در مراحل اولیه شروع یک کسب‌وکار، ارزشمند است.

درواقع وقتی شما برای خرید به مغازه‌ای می‌روید و مثلا به جای اینکه بگویید: “یک گوشی موبایل می‌خواهم که این مشخصات را داشته‌باشد”، می‌گویید: “یک گوشی آیفون می‌خواهم”.

آگاهی از برند ممکن است مفهومی مبهم به نظر برسد و در حقیقت، همین است. اما فقط به این دلیل که معیاری نیست که بتوان کاملا تعیین کرد، به این معنی نیست که ارزش ندارد. اما در واقع برای

موفقیت در تجارت و اهداف کلی بازاریابی فوق العاده مهم است.

مزایای آگاهی از برند

افزایش اعتماد به برند

در جهانی که مصرف‌کنندگان قبل از خرید تحقیقات زیادی می‌کنند تا محصولی را خریداری کنند و به نظرات دیگران اعتماد می‌کنند، اعتماد برند از همه چیز مهم تر است. هنگامی که مصرف کننده با برند شما ارتباط برقرار می‌کند،احتمالا

خریدهای مکرر از برند شما بدون فکر قبلی خواهد کرد و این پروسه شروع تبدیل یک مشتری به مشتری وفادار است.

رابطه انسان‌ها با برندها بسیار شبیه به رابطه انسان‌ها با یکدیگر است. هرچه‌قدر اعتماد بیشتر است این رابطه قوی‌تر خواهد بود. تلاش‌های مربوط به آگاهی از برند، به برند شما شخصیت و احترام می‌دهد.

افزایش وابستگی به برند

وقتی می‌خواهیم لباس‌هایمان را بشوریم، می‌گوییم با «تاید» می‌شورم، وقتی می٬خواهیم دستمال کاغذی بخریم به مغازه‌دار می‌گوییم «کلینکس» بده، وقتی می‌خواهیم چیزی در اینترنت جستجو کنیم،

می‌گوییم «گوگل کن»، وقتی می‌خواهیم نوشابه سفارش دهیم، می‌گوییم «کوکا بیار».

درست می‌گویم؟ به احتمال زیاد. اما توجه کنید که هیچ‌کدام از این‌ها فعل یا اسم نیستند، آنها نام برندهایی هستند که آنقدر بزرگ شده‌اند که جای کلمات را گرفته‌اند. این کاری است که آگاهی از برند انجام می‌دهد. این اقدامات و محصولات را با برندهای خاص مرتبط می‌کند. ناخودآگاه ما را ترغیب می‌کند کلمات رایج را با نام برند جایگزین کنیم. و بدون آنکه بدانیم کوکاکولا و کلینکس، در حال بازاریابی برای ما می باشند.

ساختن ارزش ویژه برای برند

ارزش ویژه برند، ارزش کسب‌و‌کاری را توصیف می‌کند که توسط تجارب مصرف کننده و درک کلی آن از برند تعیین می‌شود. تجارب مثبت و ادراک مثبت دارای ارزش ویژه برند مثبت هستند و همین امر در مورد تصورات منفی نیز صدق می‌کند.

چند مورد از نتایج ارزش ویژه برند:

• قیمت‌گذاری بالاتر به دلیل ارزش بالاتر درک شده
• قیمت سهام بالاتر
• توانایی گسترش کسب‌وکار از طریق افزودن خط تولید یا خدمات
• تأثیر اجتماعی بیشتر به دلیل ارزش نام تجاری

چگونه یک برند ارزش ویژه برند را ایجاد می‌کند و افزایش می‌دهد؟ با ایجاد آگاهی از برند و ترویج مداوم تجربیات مثبت با برند. آگاهی از برند پایه و اساس ارزش ویژه برند است.

هنگامی که مصرف‌کننده از برند شما آگاهی پیدا کرد، بدون کمک آن را شناسایی می‌کند، به دنبال خرید آن می‌رود، شروع به ترجیح آن نسبت به برندهای مشابه دیگر می‌کند و به سمت وفاداری پیش می‌رود. که نه تنها منجر به خریدهای بیشتر می‌شود، بلکه به دوستان و خانواده خود نیز آن را پیشنهاد می‌دهد.

دوستان! به همین دلیل آگاهی از برند بسیار مهم است. اعتماد مشتریان شما را جلب می‌کند، ارتباطات مثبت و ارزش ویژه ای در برند ایجاد می‌کند. همچنین به برند شما اجازه می‌دهد که به کالای اصلی برای مصرف‌کننده تبدیل شود.

چگونه می‌توان آگاهی از برند ایجاد کرد؟

آگاهی از برند بین مخاطبان و عموم مردم یک شبه اتفاق نمی‌افتد و نازمند اعتماد سازی و تلاش فراوان است . این امر همچنین از طریق یک تبلیغات یا یک بازاریابی ساده اتفاق ایجاد نمی‌شود.

آگاهی از برند قوی نتیجه چندین برنامه همزمان است که فراتر از تلاش برای جلب مشتریانی است که پول پرداخت کنند.

در اینجا از چند روش برای ایجاد آن و ایجاد تاثیر ماندگار بر مخاطبان صحبت می‌کنم:

یک انسان باشید، نه یک شرکت

وقتی دوست جدیدی پیدا می‌کنید، دوست دارید چه چیزی را در مورد او کشف کنید؟ من دوست دارم درباره سرگرمی‌ها، علایق، دوست داشتن‌ها و دوست نداشتن‌ها و موارد دیگر او بدانم. من همچنین به نحوه صحبت آنها، چیزهایی که دوست دارند درباره آنها صحبت کنند و مواردی که باعث هیجان آنها می‌شود توجه می‌کنم.

این ویژگی‌هایی است که برند شما باید در مورد خود تعیین و ترویج کند. برای تاثیرگذاری بر مخاطبان، باید خود را بیشتر از شرکتی که چیزهای می‌فروشد، تعریف کنید. چگونه خود را تعریف می‌کنید؟ اگر مجبور باشید برند خود را به دوست جدیدی معرفی کنید، از چه کلماتی استفاده می‌کنید؟

اجتماعی باشید

درونگرا یا برونگرا، ساکت یا شلوغ. تمام انسان‌ها از برقراری ارتباط و گذراندن وقت با یکدیگر سود می‌برند. این راه ارتباط ما، یادگیری چیزهای جدید و شناخته شدن توسط دیگران است.

اگر با دیگران فقط وقتی می‌خواهید چیزی به آنها بفروشید و یا برای پشتیبانی، ارتباط برقرار کنید، به عنوان کسب‌و‌کاری تعاملی و اجتماعی شناخته نمی‌شوید.

برای افزایش آگاهی از برند خود باید اجتماعی باشید. سعی کنید از قانون 80، 20 در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. 20 درصد محتواهای شما درباره محصول و خدماتتان و 80 درصد آموزش و ایجاد ارزش

برای مخاطبانتان باشد.

در اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی خود جوری رفتار کنید که انگار دنبال پیدا کردن دوست هستید، نه دنبال فروش محصولاتتان. تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از 50٪ شهرت برند از جامعه پذیری آنلاین

ناشی می‌شود. اجتماعی بودن منجر به آگاهی بیشتر و به سادگی شناخته شدن شما می‌شود.

داستان‌سرایی کنید

داستان‌سرایی یک تاکتیک بازاریابی فوق العاده قدرتمند است، چه شما در حال بازاریابی محصولات هستید و چه در تبلیغ برند خود. چرا؟ چون این کار باعث می‌شود تا مخاطب را با مطالب خود درگیر کنید و

مشارکت آنها با شما بالا برود.

اما داستان شما باید درباره چه چیزی باشد؟

هر چیزی، به شرطی که درست باشد. داستان‌ می‌تواند روایت بنیانگذار شما باشد، داستانی درباره اینکه چگونه کسب و کار شما ایده اولیه محصول خود را داشته است یا روایت موفقیت کسب‌وکار کوچک

شما در دنیای بزرگ رقبایتان.

به اشتراک‌گذاری را آسان کنید

صنعت، استراتژی، محصول شما هرچه که باشد، باید به اشتراک‌گذاری مطالب شما برای مخاطبانتان آسان باشد. به عنوان مثال شبکه‌های اجتماعی شما باید عمومی باشد، تا مخاطبان بتوانند با

دوستانشان به اشتراک بگذارند.

بازاریابی شفاهی (Word Of Mouth) موثرترین راه برای آشنایی با برند شما و اعتماد به آن است. مردم معمولا به محصولات و خدماتی که دوستان و آشنایشان معرفی می‌کنند، اعتماد می‌کنند. اگر ارسال

پست‌های خود را آسان کنید، مصرف‌کنندگان با کلیک کردن روی “اشتراک” آگاهی از برند را برای شما افزایش می‌دهند.

آگاهی از برند درباره تاثیرگذاری است. درواقع این فرآیند درمورد نوعی از تعامل با مخاطبان است که فقط پول، وفاداری و مشارکت نمی‌خواهد. 

تصور کنید فرد جدیدی را ملاقات کرده‌اید که می خواهد دوست شما باشد. اگر آنها هر یک از موارد بالا را از شما بخواهند، شما احتمالا می‌خندید و دور می‌شوید، درست است؟ این رویکرد نه تنها هیچ

کمکی به دوستی نمی‌کند، بلکه هیچ تأثیری ماندگار بر شما نمی گذارد. همین امر برای ایجاد آگاهی از برند در بین مخاطبان شما نیز صدق می‌کند.

آموزش کامل IGTV اینستاگرام | ترفندهای استفاده از IGTV

همانطور که احتمالا شما این را بدانید، IGTV به برندها اجازه می دهد تا ویدیو های سریالی بلند مدت خود را در اینستاگرام قرار دهند. این یک فرصت عالی برای ساخت تعامل،‌ مشارکت با اینفلوئنسرها و بهبود استراتژی اینستاگرام مارکتینگ است. اما چطور می توان یک کانال IGTV ایجاد کرد؟ بهترین راه های استفاده از این قابلیت به نفع بیزینس شما چطور هستند؟ در این مقاله به این سوالات پاسخ داده و با هم می بینیم که چطور می توان از IGTV به نفع برند استفاده کرد.

IGTV اینستاگرام چه پلتفرمی است و چگونه کار میکند؟

IGTV یک کانال ویدیویی طولانی مدت است که در اپلیکیشن اینستاگرام و همچنین به عنوان یک اپلیکیشن مستقل در دسترس کاربران قرار دارد. اینستاگرام این قابلیت را در ماه ژوئن ۲۰۱۸ عرضه کرد. این پلتفرم به برندها اجازه ساخت ویدیوهای بیشتر از مدت زمان معلوم برای پست ها و استوری ها را می دهد. در واقع، کاربران دارای تاییدیه حتی می توانند ویدیوهای ۱ ساعته را نیز در این پلتفرم قرار دهند. در حالی که کاربران عادی می توانند حداکثر ویدیوهای ۱۰ دقیقه ای بگذارند که باز هم بسیار بیشتر از مدت زمان محدود استوری و پست های اینستاگرام است.

در سال ۲۰۱۹، اینستاگرام به تولیدکنندگان محتوا این اجازه را داده بود که پیش نمایش ۱ دقیقه ای از ویدیوی خود را در فید اینستاگرام قرار دهند تا میزان دسترسی ویدیو افزایش پیدا کند. این قابلیت برای جلب توجه بدون نیاز به نصب اپلیکیشن IGTV توسط مخاطبان بسیار عالی می باشد.پلتفرم اینستاگرام اخیراً قابلیت سریالی IGTV را نیز معرفی کرده است،‌ این قابلیت به تولید کنندگان محتوا اجازه می دهد که یک سری ویدیوی مرتبط با یکدیگر را در بازه های زمانی معین (هفتگی، ماهانه و سالانه) منتشر کنند. به این موضوع مانند سریالی که در تلویزیون یا یوتیوب می بینید نگاه کنید.

برندها در وفق پیدا کردن با IGTV از زمان عرضه آن به دلایل مختلفی به کُندی عمل کرده اند که مهم ترین دلیل می تواند نیاز به صرف زمان و هزینه زیاد برای ساخت ویدیوهای طولانی مدت در شبکه های اجتماعی باشد. اما اگر این کار را به درستی انجام دهید، IGTV می تواند یک راه عالی برای ایجاد تعامل با برند شما باشد.

چطور میتوانیم یک کانال IGTV ایجاد کنیم؟

در قبل به این صورت بود که اگر می خواستید ویدیویی را در بخش IGTV قرار دهید باید ابتدا یک کانال برای این کار ایجاد می کردید. اما اینستاگرام مدت زیادی است که این مانع را از سر راه برداشته است. تمام چیزی که برای ساخت یک اکانت IGTV نیاز دارید، در واقع همان اکانت اینستاگرام شماست. اکانت شما به شما این اجازه را می دهد که ویدیوهای مورد نظر خود را از داخل اپلیکیشن اینستاگرام یا اپلیکیشن مخصوص IGTV آپلود کنید. اگر در حال خواندن این مطلب هستید،‌ به احتمال زیاد اکانت اینستاگرام دارید. بنابراین بیایید به بقیه مقاله بپردازیم.

چطور یک ویدیوی IGTV را آپلود کنیم؟

آپلود کردن ویدیو در IGTV بسیار ساده است و راه های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد.

·        نحوه آپلود ویدیو در IGTV از داخل اینستاگرام

برای این کار، ابتدا روی علامت + در پایین صفحه ضربه بزنید.

ویدیویی که ۶۰ ثانیه یا بیشتر زمان دارد را انتخاب کرده و Next را بزنید.

گزینه Share as Long Video را انتخاب کنید. این به شما اجازه می دهد تا ویدیو کامل را در IGTV آپلود نمایید، در حالی که پیش نمایش کوتاهی از ویدیو نیز در فید اینستاگرام شما قرار خواهد گرفت. ادامه را بزنید.

در این قسمت می توانید عکس کاور ویدیو را از یکی از قسمت های ویدیو انتخاب کنید یا می توانید عکسی را از گالری عکس های خود انتخاب کرده و به عنوان کاور ویدیو قرار دهید.

در قسمت بعد شما باید برای ویدیو عنوان و توضیحاتی را بنویسید. شما همچنین در این قسمت می توانید انتخاب کنید که پیش نمایشی از ویدیوی شما در فید اینستاگرام قرار بگیرد یا خیر. همچنین در صورتی که از فیس بوک نیز استفاده می کنید در این قسمت می توانید ویدیو را در این پلتفرم نیز به اشتراک بگذارید.

همچنین در این صفحه شما توانایی این را دارید که ویدیو را به یک سری ویدیو اضافه کنید. اگر در حال حاضر سری ویدیویی در IGTV ندارید نگران نباشید، در ادامه به شما نشان خواهیم داد که چطور می توانید این کار را انجام دهید. زمانی که عنوان و توضیحات ویدیو را نوشتید می توانید Post از قسمت بالا سمت راست صفحه را بزنید. به همین راحتی توانستید که یک ویدیوی IGTV را از درون اینستاگرام آپلود کنید.

·        نحوه آپلود ویدیو IGTV در اپلیکیشن IGTV

در این قسمت شما بر روی علامت + در بالا سمت راست صفحه ضربه می زنید.

حال ویدیویی با مدت زمان ۶۰ ثانیه یا بیشتر را انتخاب می کنید.

در مرحله بعد می توانید عکس کاور ویدیو را از قسمتی از خود ویدیو یا عکسی در گالری خودتان انتخاب کنید.

در قسمت بعدی نیز مانند مورد قبل عنوان و توضیحات ویدیو را نوشته و می توانید پیش نمایشی در اینستاگرام قرار دهید و در صورت نیاز ویدیو را در اکانت فیس بوک خود نیز به اشتراک بگذارید.

همچنین می توانید ویدیو را به یک سری ویدیو دنباله دار اضافه کنید و یا اگر سری ویدیو ندارید نگران نباشید ما در پایین تر به شما آموزش خواهیم داد که چطور می توانید یک سری ویدیو ایجاد کنید. در نهایت با نوشتن عنوان و توضیحات ویدیو می توانید آن را پست کنید.

نحوه ایجاد سری ویدیو IGTV 

فرقی ندارد که بخواهید سری ویدیوی IGTV خود را در اپلیکیشن IGTV ایجاد کنید یا اینستاگرام، چرا که مراحل هر دو مشابه هم هستند. برای انجام این کار، باید به پنجره ای برسید که بالاتر اشاره کردیم که مخصوص به اضافه کردن ویدیو به سری ویدیوی مشخصی است. از این قسمت برروی Add to Series کلیک کنید.

حالا در صفحه باز شده برروی Create Your First Series ضربه بزنید.

در این قسمت عنوان و توضیحات سری خود را وارد کرده و بعد از اتمام بر روی تیک آبی بالای صفحه ضربه بزنید

مطمئن شوید سری که می خواهید ویدیوی شما در آن قرار می گیرد انتخاب شده باشد، حال می توانید Done را بزنید و در اینجا سری ویدیوی شما ساخته می شود.

مشخصات ویدیوی IGTV

در این قسمت تمامی اطلاعاتی که باید در مورد مشخصات ویدیوهای IGTV داشته باشید را برای‌تان قرار داده ایم.

·        File Format: MP4

·        مدت زمان ویدیو: حداقل ۱ دقیقه

·        ماکسیمم مدت زمان آپلود ویدیو از طریق موبایل: ۱۵ دقیقه

·        ماکسیمم مدت زمان آپلود ویدیو از طریق وب: ۱ ساعت

·        نرخ ابعاد عمودی: ۹:۱۶

·        نرخ ابعاد افقی: ۱۶:۹

·        حداقل نرخ فریم: ۳۰ فریم بر ثانیه

·        حداقل رزولوشن: ۷۲۰ پیکسل

·        ماکسیمم سایز فایل برای ویدیوهای کمتر از ۱۰ دقیقه: ۶۵۰ مگابایت

·        ماکسیمم سایز فایل برای ویدیوهای حداکثر ۶۰ دقیقه ای: ۶ گیگابایت

·        سایز عکس کاور: ۴۲۰ در ۶۵۴ پیکسل

نکته: شما نمی توانید عکس کاور خود را بعد از آپلود کردن ویدیو ویرایش کنید، بنابراین قبل از انتشار ویدیو از آن اطمینان حاصل کنید.

۵ شیوه استفاده از IGTV  برای بیزینس ها

در این قسمت ۵ ایده برای ساخت ویدیو و حتی سری ویدیو در IGTV برای بیزینس های مختلف وجود دارد.

·        ویدیوهای آموزشی ایجاد کنید

یکی از بهترین راه ها برای ایجاد تعامل از طریق ویدیوهای آموزشی کاربردی است. این ویدیوهای چگونه انجام دهیم می توانند در مورد موضوع های مختلف مرتبط با صنعت شما باشند. مثلاً، فرض کنید شما برندی مرتبط با تناسب اندام دارید. شما می توانید یک سری ویدیو را بر اساس آموزش های تمرینی یا حتی رسپی های سالم تولید کنید. اگر سازمان شما محصولی را به فروش می رساند، می توانید تمرکز خود را به سمت نحوه استفاده از محصولات معطوف کنید. فرصت های بسیار زیادی برای ویدیوهای IGTV برند شما وجود دارد.

به طور مثال آکادمی دیجیتال مارکتینگ IGTV در خصوص دوره های آموزشی خود در پیج اینستاگرام قرار می دهد:

·        یک جلسه پرسش و پاسخ برگزار کنید

یک جلسه پرسش و پاسخ با مخاطبان می تواند راه عالی برای پاسخگویی به سوالاتی که دنبال کنندگان شما شاید داشته باشند، باشد. همچنین این شیوه می توانید راه عالی برای رونمایی از رهبری افکار شما در صنعت خودتان باشد. برای این کار بهتر است ابتدا پست و استوری را در مورد این جلسه قبل از برگزاری قرار دهید. مطمئن شوید که از فالوورهای خود درخواست سوال پرسیدن در آن زمان را خواهید کرد. شما می توانید از این سوالات در ضبط ویدیوی IGTV خود استفاده کنید.

·        ویدیوهای پشت صحنه بگذارید

این یک راه عالی برای ایجاد شفافیت در برند خودتان است. با نشان دادن شیوه کاری کمپانی خود به مخاطبان، چه به صورت مصاحبه با کارکنان و یا نشان دادن فضای کاری، شما برند خود را برای مخاطبان انسان سازی می کنید. نتیجه این کار اعتماد بیشتر میان شما و مخاطبان شما خواهد بود و اعتماد به برند یکی از حیاتی ترین موارد برای بازاریابی و فروش است.

·        رویدادی را پخش کنید

رویدادی مانند سمینار یا یک کنفرانس را برگزار خواهید کرد؟ این رویداد را با مخاطبان خود در کانال IGTV به اشتراک بگذارید. این یک فرصت عالی است که کسانی که در این رویداد حضور نداشته اند، بتوانند به صورت مجازی در آن حضور پیدا کنند. مخاطبان شما از این کار شما قدردان خواهد بود و شما نیز محتوایی دارید که می تواند تعامل بیشتری با دنبال کنندگان ایجاد کند.

·        برنامه تلویزیونی برگزار کنید

تابحال رویای دیدن نام خود در پایین برنامه های تلویزیونی شبانه را داشته اید؟ خوب حالا می توانید به نحوی به رویای خود حقیقت ببخشید. شما می توانید برنامه های شبانه ای را در IGTV برگزار کنید که با محوریت برند شما هستند. می توانید مهمان هایی داشته باشید که اینفلوئنسر یا رهبر افکار در صنعت کاری شما باشند. می توانید به تنهایی در مورد اخبار صنعت خود صحبت کنید. اگر جاه طلبی بالایی دارید، می توانید از همکاران خود استفاده کرده و یک گروه خانگی تشکیل دهید.

نکات و ترفندهای استفاده از IGTV

·        ویدیوهای خود را در کانال های مختلف Promote کنید

هر زمان که شروع به پست گذاشتن در کانال جدیدی می کنید؛ بهترین کار این است که برنامه هایی که در نظر دارید را به دنبال کنندگان خود در کانال های دیگر اطلاع رسانی کنید،‌ شاید تمایل داشته باشند که شما را در این کانال نیز دنبال کنند. این موضوع بخصوص در مورد IGTV بسیار صدق می کند، چرا که بعضی از مردم باید اپلیکیشن جدیدی را برای دیدن محتوای شما دانلود کنند. IGTV چندین راه برای معرفی محتوای خود در کانال های دیگر در اختیار شما قرار می دهد:

·        شما می توانید پیش نمایش و لینکی را از ویدیوی IGTV خود در استوری اینستاگرام قرار دهید. (اکانت های بیزینس یا تایید شده)

·        می توانید یک دقیقه پیش نمایش از ویدیو را در فید اینستاگرام و پروفایل خود قرار دهید تا بینندگان را به دیدن بقیه ویدیو در IGTV تشویق کنید.

·        ویدیوهای IGTV را در اکانت فیس بوک متصل شده به اینستاگرام خود به اشتراک بگذارید.

در خارج از اینستاگرام نیز سعی کنید مخاطبان خود در کانال هایی مانند فیس بوک، توئیتر و خبرنامه های ایمیلی را به دیدن ویدیوهای IGTV خود تشویق کنید.

·        ویدیوهای خود را برای بازدید بدون صدا بهینه سازی کنید

احتمال این که کسانی که ویدیو شما را در IGTV مشاهده می کنند صدای دستگاه خود را فعال کنند وجود دارد،‌ اما حتی ویدیوهایی که به صورت پیشفرض در این پلتفرم و اینستاگرام اجرا می شوند هم با صدای غیرفعال هستند. اگر در حال به اشتراک گذاری ویدیو در فید اینستاگرام و یا IGTV خود هستید،‌ اکثر مردم با صدای باز آن ها را تماشا نمی کنند. بنابراین مطمئن شوید که ویدیوی شما برای اجرا شدن بدون صدا نیز بهینه سازی شده باشد یا بدون صدا نیز معنی و مفهوم خود را برساند. مثلاً می توانید زیرنویس های خوانا را در پایین ویدیو قرار دهید.

·        مهم ترین اطلاعات را جلوتر قرار دهید

مردم در فید خود به سرعت اسکرول می کنند. شما تنها پنجره کوچکی از زمان برای جلب توجه آن ها دارید، اگر خیلی خوش شانس باشید شاید ۱ دقیقه، اما اگر بخواهیم واقع بینانه نگاه کنیم نهایتاً ۱۵ ثانیه. بنابراین مطمئن شوید که ویدیوی IGTV شما به سرعت هرچه تمام تر این توجه را به سمت خود معطوف می کند. نگذارید که این توجه از بین برود یا دلیلی به آن ها برای رفتن به ویدیوی دیگر ندهید. این موضوع مخصوصاً زمانی که پیش نمایشی از ویدیو در فید اینستاگرام خود قرار می دهید اهمیت پیدا می کند، جایی که بینندگان ممکن است تحریک شوند که بقیه ویدیو را در IGTV مشاهده کنند.

به قسمت اول ویدیوی خود به عنوان مقدمه یک پست بلاگ نگاه کنید. مهم نیست که ویدیوی شما چقدر پر زرق و برق و تعامل برانگیز باشد، شما باید به این سوالات توانایی پاسخگویی داشته باشید:

·        ویدیو درباره چیست؟

·        چرا باید به دیدن ادامه دهید؟

·        ویدیو برای چه کسانی است؟

·        طول ویدیو چقدر است؟

پاسخ دادن به این سوالات ضمانت بازدید طولانی تر و با کیفیت تری را از سوی مخاطبان به شما خواهد داد.

·        از هشتگ های مرتبط در توضیحات ویدیو استفاده کنید

کارایی جستجو در IGTV با مقداری انتقاد مواجه شده است. تا آپریل 2020، شما تنها می توانید پروفایل ها را جستجو کنید به جای این که توانایی این را داشته باشید که به دنبال ویدیوهای موضوعات مشخصی باشید. اما اینستاگرام ظاهراً در حال کار کردن برروی تغییر این شیوه است. در این مدت، مطمئن شوید که ویدیوهای شما برای کسانی که شما را دنبال نمی کنند نیز از طریق هشتگ های مرتبط به نمایش دربیایند. ویدیوهای شما در قسمت هشتگ هایی که قرار می دهید در اینستاگرام نمایش داده می شوند، جایی که کسانی که هشتگ مورد نظر را دنبال می کنند می توانند ویدیو را ببینند.

·        تنها محتواهایی با فرمت های طولانی تر پست کنید

IGTV مکانی برای رونمایی کردن از استوری های اکانت شما نیست. اگر می خواهید مردم شما را در هر دو کانال دنبال کنند، باید مطمئن شوید که دلیل کافی برای انجام این کار را به آن ها می دهید.

این به معنی تولید محتوای جدیدی است که فرمت طولانی تری دارد. در حالی که استوری های اینستاگرام شما به گونه ای طراحی شده اند که به صورت کلیپ های ۱۵ ثانیه ای به نمایش دربیایند، اگر می توانستید بیشتر از این ۱۵ ثانیه در اختیار داشته باشید چه کاری انجام می دادید؟ به این موضوع به خوبی فکر کنید و برای ویدیوهای IGTV خود ایده ها را پیاده سازی کنید. درست مانند یوتیوب، محتواهای طولانی مدت آموزشی در IGTV نیز محبوب هستند. بعضی از برندها حتی سری های پرمحتوایی نیز درباره یک موضوع در این اپلیکیشن منتشر کرده اند.

·        از رنگ، فونت، قالب و … برند خود استفاده کنید

فقط بخاطر این که در اپلیکیشن دیگری هستیم بدین معنی نیست که ما برند دیگری هستیم. همین که اپلیکیشینی را ترک کنیم تا بتوانیم با وارد شدن به اپلیکیشن دیگری محتوای مورد نظر را مشاهده کنیم می تواند تجربه آزاردهنده ای باشد، بنابراین شما باید تمام تلاش خود را بکنید تا این تجربه را بهبود بخشید. بگذارید مخاطبان شما بدانند که در این اپلیکیشن نیز شما خودتان هستید و تنها پلتفرم عوض شده است. این به معنی حفظ رنگ ها، لحن و حس همیشگی برند شماست.

معیارهای کلی اینستاگرام (متریک ها)

آیا به اندازه کافی در بررسی معیارهای اینستاگرام خبره و با تجربه هستید؟ به زبان ساده تر؛ تفاوت میان Reach و Impression را می دانید؟ می توانید بگویید که نرخ تعامل چگونه محاسبه می شود؟ می دانید که Tap های به عقب بهتر هستند یا به جلو؟ می دانید این Tapها چه معنی دارند؟ آیا این سوال ها باعث اذیت شدن شما می شود؟! احساس می کنید که در دریایی از اصطلاحات بی معنی اینستاگرام غرق شده اید؟ به جمع ما خوش آمدید!شما میتوانید با ما همراه باشید.

حقیقت این است که منطبق شدن با معیارهای اینستاگرام خیلی آسان نیست. ولی اگر که شما می خواهید در دنیای بی رحم و ظالمانه برندها و اینفلوئنسرها که در تلاش برای دیده شدن هستند زنده بمانید و جایی برای حرف زدن و دیده شدن محصولاتتان داشته باشید، نیاز به داشتن دانش لازم در این زمینه الزامی دارید. بدون داشتن درک صحیح از معیارها، چگونه می توانید اثرگذاری تاکتیک های خود را ارزیابی کنید؟ بدون این که بدانید کدام تاکتیک ها ناکارامد هستند، چطور می خواهید به اهداف خود برسید؟

یک استراتژی مناسب اینستاگرام شامل یک هدف واضح، تاکتیک های قابل اجرا و معیارهای عملکردی قابل اندازه گیری خواهد بود. 

اگر یک تکه از این زنجیره از بین برود، کل زنجیر از بین می رود. بنابراین در این مقاله، شما هرچیزی که لازم باشد را در مورد معیارهای اینستاگرام یاد می گیرید. چه معنی دارند، از کجا می توانید پیدایشان کنید، و از همه مهمتر، چه کاری می توانید انجام دهید تا با استفاده از آن ها بازاریابی اینستاگرام خود را موثرتر کنید. در این مقاله بخش های کلی، استوری ها و معیارهای تبلیغات اینستاگرام را پوشش می دهیم.

معیارهای کلی اینستاگرام (متریک ها)

۱ – Reach: تعداد کسانی که پست شما را دیده اند.

البته لازم به ذکر است که نرخ دسترسی یا Reach Rate، به تعداد کسانی که پست شما را دیده اند تقسیم بر تعداد دنبال کننده های شما گفته می شود. دسترسی همیشه با اعداد نشان داده می شود و نرخ دسترسی با درصد. همچنین معیار دیگری با نام میانگین نرخ دسترسی برای هر پست را داریم، که میانگینی از نرخ دسترسی تمامی پست های شما در بازه زمانی معین است.

۲ – Impression: ایمپرشن تعداد دفعاتی است که پستها، استوری ها و پروفایل شما در یک بازه زمانی معین دیده شده اند. در واقع این معیار بر اساس تعداد دفعاتی که پست شما به دید افراد رسیده است محاسبه می شود چون همانطور که می دانید، در اینستاگرام یک پست ممکن است چندین بار به دید شما بیاید، یک پروفایل ممکن است چندین بار بازدید شود و همین طور یک استوری چندین بار دیده شود. به عنوان مثال اگر شخصی سه بار پست شما را ببیند، این اتفاق به عنوان 1 Reach و 3 ایمپرشن محسوب می شود.

۳ – نرخ تعامل و نرخ تعامل بر Reach: نرخ تعامل تمامی لایک ها، کامنت ها و سیوهای پست شما تقسیم بر تعداد دنبال کنندگان شما در بازه زمانی انتشار پست است. علاوه بر این موضوع نرخ تعامل بر Reach هم وجود دارد که به صورت تمامی لایک ها، کامنت ها و سیوهای پست شما تقسیم بر میزان Reach آن پست محاسبه می شود.

به عنوان مثال؛ فرض کنید که شما ۱۰۰ فالوور دارید، اما ۱۵۰ نفر پست آخر شما را دیده اند و ۲۰ نفر هم آن را لایک کرده اند. نرخ تعامل سنتی برای این پست ۲۰ درصد است، در حالی که نرخ تعامل بر دسترسی که ۱۳ درصد می باشد دقیق تر است، در صورتی که بخواهید میزان موفقیت پست خود را بسنجید.

نرخ تعامل شما باید چقدر باشد؟ سوال خوبی است. معمولا، هر چقدر فالوور بیشتری داشته باشید، نرخ تعامل پایین تری نیز خواهید داشت. به این پدیده قانون انگشت شصت گفته می شود، هرچقدر تعداد دنبال کننده های شما بالاتر می رود، نرخ های مختلف شما کاهش پیدا می کند. به عنوان مثال؛ فرض کنید من ۳۲۰۰ فالوور دارم و نرخ تعامل من ۸.۵۷ درصد برای هر پست است. در عین حال، Kim Kardashian یکی از بزرگترین سلبریتی های دنیا، ۱۰۸.۱ میلیون فالوور دارد و نرخ تعامل وی ۱.۹۷ درصد است. (آمار اکتبر ۲۰۱۸)

کجا باید به دنبال ریچ، ایمپرشن و تعامل باشیم؟ اگر اکانت خود را به اکانت بیزینس اینستاگرام تبدیل کرده باشید، می توانید این دو معیار را در پایین هر پستی که منتشر می کنید با نام Insights مشاهده کنید.

اما مشکل اینسایت این است که تنها اعداد را به شما نشان می دهد و خبری از درصدها نیست، چرا که قابل فهم تر هستند. برای مشاهده درصدها، می توانید به Iconosquare و سپس Post Analytics بروید.

۴ – رشد فالوورها: یکی از مهم ترین معیارهای اینستاگرام از نظر بسیاری از مردم، رشد فالوورها یا Follower Growth می باشد که نشان دهنده تعداد فالوورهای جذب شده در یک بازه زمانی معین است. اگر اخیرا مقدار زیادی از فالوورهایتان را از دست داده اید، بهتر است تاکتیک های رشد و تعامل متفاوتی را امتحان کنید تا ببینید که کدام یک کارایی بهتری دارند.

۵ – منشن ها ( Mentions ): تعداد منشن هایی که در پست های اینستاگرام از اکانت اینستاگرام شما می شود، که می توانند یا به عنوان تگ شده در عکس باشند و یا در کپشن. فعلا شما نمی توانید این مورد را در اینسایت ببینید، اما اگر یکی از کاربران پیشرفته Iconosquare باشید، می توانید منشن های خود را در بخش Media، My Feeds و سپس My Tags ببینید، جایی که می توانید آن ها را با توجه به مدل تگ فیلتر کنید.

۶ – بازدیدهای پروفایل: تعداد دفعاتی که از پروفایل اینستاگرام شما بازدید شده است.

۷ – Email Clicks: تعداد ضربه های انجام شده برروی لینک ایمیل بایو اینستاگرام شما برای برقراری ارتباط با برند شما.

همچنین معیار دیگری با نام نرخ کلیک های ایمیل نیز وجود دارد که به صورت تعداد دفعات کلیک شدن برروی ایمیل های شما تقسیم بر تعداد بازدیدهای پروفایل شما محاسبه می شود. فرض کنید ایمیل شما ۲۳ بار کلیک شده باشد، در حالی که در ۳۰ روز گذشته شما ۳۵۹۴۵ بازدید پروفایل داشته اید، در این صورت نرخ کلیک برروی ایمیل شما 0.06 درصد است.

۸ – Get Direction Clicks: درست همانند مورد قبلی این مورد نیز نشان دهنده تعداد دفعاتی است که بازدیدکنندگان برروی گزینه Get Directions برای دسترسی به بیزینس شما کلیک کرده اند و نرخ مسیریابی نیز تعداد کلیک های انجام شده برروی این گزینه تقسیم بر تعداد بازدیدهای پروفایل اینستاگرام است.

۹ – Website Clicks: تعداد دفعات کلیک شده برروی آدرس وبسایت شما در بایو پروفایل اینستاگرام شماست. نرخ کلیک برروی وبسایت نیز به صورت تعداد بازدیدهای وبسایت تقسیم بر تعداد بازدیدکنندگان پروفایل محاسبه می شود. تا به این لحظه تنها در یک قسمت اینستاگرام کلیک های یک URL را ردیابی می کند، و آن قسمت نیز بایو پروفایل اینستاگرام شماست. اگر به دنبال افزایش ترافیک وب سایت و آگاهی از برند خود هستید، یک URL در بایو اینستاگرام خود قرار دهید. اگر می خواهید که چندین URL در بایو خود اضافه کنید، بهتر است LinkTree را چک کنید.

از کجا می توان کلیک های Email، Get Direction و Website را مشاهده کرد؟ برای مشاهده کردن تعداد کلیک ها لازم نیست بیشتر از Insights دنبال چیزی باشید.

۱۰ – Saves: تعداد سیوهایی که پست شما به دست آورده است.

Average Saves میانگین تعداد سیوهایی است که پست شما در بازه زمانی معین است. به عنوان مثال در ۳۰ روز اخیر، شما ۵ پست منتشر کرده و ۳۰ عدد سیو داشته اید، میانگین سیو شما ۶ است.

۱۱ – Views: تعداد بازدیدهای ویدیویی که پست کرده اید بر اساس بازه زمانی که معین کرده اید می باشد. نرخ بازدید نیز به صورت تعداد دفعاتی که ویدیو بازدید شده است، تقسیم بر تعداد ایمپرشن هایی که ویدیو گرفته است محاسبه می شود. در نظر داشته باشید که یک نفر ممکن است پست شما را دیده باشد، ولی لزوماً ویدیوی شما را مشاهده نکرده باشد. در این مورد، به عنوان یک ایمپرشن حساب می شود اما یک بازدید خیر.

۱۲ – Tags on Branded Hashtags: یک هشتگ برندشده هشتگ خود شماست که به هدف ایجاد یک جامعه دور برندتان و ایجاد کردن یک ترند اینستاگرام ساخته اید. تگ های هشتگ تعداد پست های مختلفی است که با آن هشتگ منتشر شده اند.

معیارهای سنجش استوری های اینستاگرام

۱۳ – Exits: این موضوع تعداد کسانی را نشان می دهد که بدون این که استوری شما را تا پایان مشاهده کنند، آن را ترک کرده اند. این اتفاق در زمان های زیر می افتد:

بازدیدکنندگان قبل از به اتمام رسیدن استوری اینستاگرام را بسته اند.

بازدیدکنندگان برروی دکمه X در بالا سمت راست صفحه کلیک کرده اند.

بازدیدکنندگان صفحه را به پایین کشیده و به صفحه اصلی اینستاگرام برگشته اند.

در عین حال، نرخ خروج در استوری ها تعداد خروج ها تقسیم بر تعداد ایمپرشن ها می باشد. فرض کنید شما ۲۳۴ ایمپرشن و ۲۱ خروج داشته اید، در این صورت نرخ خروج شما ۸.۹ درصد است.

۱۴ – Swipes Away: این معیار، نشان می دهد که چه تعدادی از مردم در حال مشاهده استوری شما صفحه را به چپ و راست کشیده اند، نه این که برروی سمت چپ و راست صفحه ضربه زده باشند.

۱۵ – Taps Forward: تعداد ضرباتی که کاربر وارد کرده است تا عکس یا ویدیوی بعدی را مشاهده کند. اگر تعداد زیادی از این مورد را دارید، می تواند هشدار دهنده این باشد که استوری شما به اندازه کافی جالب توجه نبوده است، و یا ممکن است بیش از حد طولانی بوده باشد و حوصله مخاطب را سر برده است. این اتفاق همچنین می تواند زمانی رخ دهد که ترکیب استوری شما کمی خارج از عرف باشد، به عنوان مثال وقتی که یک استیکر را بیش از حد در سمت راست استوری قرار دهید.

۱۶ – Taps Back: تعداد ضرباتی که کاربر وارد کرده است تا ویدیو یا عکس قبلی را ببیند. در حالی که این ضربات می توانند به صورت تصادفی هم اتفاق بیافتند، تعداد بالایی از آنها می تواند نشانه ای باشد که مردم استوری قبلی شما را دوست داشته و آن را دوباره مشاهده کرده اند، و یا ممکن است از استوری شما آنقدر خوششان آمده باشد که یک استوری به عقب رفته تا بتوانند دوباره سریعاً به استوری کنونی شما برگردند. وقتی که Tap های عقب یا جلو را مقایسه می کنید، در نظر داشته باشید که دریافت یک Tap عقب می تواند KPI بهتری برای محاسبه عملکرد محتوای اینستاگرام شما باشد.

۱۷ – Replies: تعداد دایرکت مسیج هایی که از استوری که گذاشتید گرفته اید در این بخش محاسبه می شود. برای دسترسی به معیارهای استوری می توانید به بخش Insights، Stories و سپس Apply Filter بروید.

۱۸ – Shortcuts: شورت کات ها جمع تمامی موارد Taps Back/Forward، Swipes Away و Exits می باشد. در واقع این جمع تمامی میانبرهایی است که مردم برای ندیدن استوری شما تا انتها آنها را انتخاب کرده اند.

۱۹ – Completion Rate: نرخ تکمیل به شما کمک می کند تا متوجه شوید چه درصدی از کاربران استوری شما را تا انتها مشاهده کرده اند. فرمول محاسبه این نرخ بسیار ساده است: کسانی که ۱۰۰ درصد تا انتها استوری را دیده اند.

معیارهای لایو اینستاگرام

۲۰ – بازدیدکنندگان لایو: یکی از بزرگترین ترندهای هم اکنون اینستاگرام لایو گذاشتن است، بنابراین استفاده از این قابلیت و سنجش میزان تاثیرگذاری لایو منطقی است. البته در واقع تنها آمار در دسترس، تعداد بازدیدکنندگان لایو است! بنابراین زمانی که کسی به لایوی که شما گذاشته اید ملحق شود، به عنوان یک بازدید شمرده می شود.

همچنین معیار دیگری با نام Live viewers at any given time نیز وجود دارد که نشان دهنده تعداد اکانت هایی است که در یک بازه زمانی معین در حال مشاهده لایو شما هستند. این عدد دائماً در حال نوسان است، چرا که مردم دائماً در حال ورود و خروج از لایو شما هستند، اما ردیابی تعداد کسانی که در ابتدای لایو شما وارد آن شده اند می تواند منطقی باشد چرا که نشان دهنده این است که دنبال کنندگان شما تا چه حد به برند و بیزینس شما علاقه مند هستند. اگر عدد ابتدایی بیش از حد کم باشد، برروی افزایش نرخ تعامل خود کار کنید و قالب لایوهای خود را هوشمندانه تر انتخاب کنید.

شما می توانید تعداد بازدیدکنندگان لایو در هر زمان را در سمت بالا سمت چپ تصویر مشاهده کنید البته به محض این که لایو را شروع کنید. زمانی که لایوتان را به پایان می رسانید، اینستاگرام جمع تمامی کسانی که در بخش های مختلف لایو شما وارد شده اند را به شما نشان می دهد.

از آنجایی که هیچ داده های تحلیلی برای لایو اینستاگرام هنوز وجود ندارد، به شما پیشنهاد می کنیم که اعداد را ضبط کنید و یا بلافاصله بعد از پایان لایو از صفحه اسکرین شات بگیرید، تا در طول زمان متوجه شوید که آیا مردم به تدریج به لایوهای شما و خود شما بیشتر علاقه مند می شوند یا خیر.

معیارهای تبلیغاتی اینستاگرام چیست؟

۲۱ – Click Through Rate: تعداد کلیک هایی که تبلیغ شما دریافت کرده است، تقسیم بر تعداد دفعاتی که تبلیغ شما نشان داده شده است. این معیار همیشه بر اساس درصد نشان داده می شود.

۲۲ – Cost per Click: مقدار پولی که به ازای هر کلیک تبلیغاتی از شما گرفته می شود.

۲۳ – میانگین هزینه به ازای کلیک: این معیار بر اساس تقسیم میزان هزینه کلی شما برای کلیک ها و تعداد کلی کلیک های دریافتی محاسبه می شود. فرض کنید تبلیغ شما ۲ کلیک می گیرد، اولی ۰.۲۰ دلار هزینه دارد و دومی ۰.۴۰ دلار، بدین معنی که شما در مجموع ۰.۶۰ دلار هزینه کرده اید. اگر شما این عدد را بر تعداد کلیک ها تقسیم کنید، میانگین هزینه به ازای کلیک ۰.۳۰ دلار است.

سئو اینستاگرام

برای چه نوع کسب و کاری سود آور است

به نظر بنده اینستاگرام برای هر کسب و کاری سودآور نیست، ولی به معنای این نیست که نباید در آن فعالیت کرد. به شکل کلی برای کسب و کارهای B2C یعنی کسب و کارهایی که ارتباط مستقیم با مصرف کننده (مشتری نهایی) دارند، بهتر است. البته برای کسب و کارهای B2B که مشتری آن‌ها شرکت‌ها و کسب و کارهای دیگر هستند، داشتن صفحه اینستاگرام نیز پیشنهاد می‌شود، هر چند باید به دنبال مخاطب های خاص خودشان باشند تا بتوانید حداقل استفاده یعنی “آگاهی از برند” را پیش ببرید.

برای توسعه برند خود نیاز به شبکه های اجتماعی دارید و فعالیت در انواع شبکه های اجتماعی همانند داشتن شعب در شهرهای مختلف است. چرا که هر شبکه اجتماعی مخاطب های منحصربه‌‌فرد خود را دارد. فعالیت مناسب در این نوع شبکه ها به شما کمک می‌کند تا بتوانید سرنخ‌های (Lead) مناسب و کافی در زمان کوتاه دریافت کنید. هر چند جمع آوری سرنخ‌ها شروع کار می‌باشد و نحوه استفاده صحیح آن‌ها و پیاده سازی استراتژی مناسب می‌تواند اثربخشی این سرنخ‌ها را دوچندان کند.

آمار

طبق آمار رسمی اینستاگرام به آدرس business.instagram.com بیش از ۱ میلیارد کاربر فعال در یک ماه دارد و ۵۰۰ میلیون اکانت فعال روزانه که اینستاگرام شان را چک می‌کنند که از این مقدار نزدیک به ۴۰۰ میلیون آن استوری‌ها را هم بررسی می‌کنند.

آمار اینستاگرام

اکانت بازاریابی در اینستاگرام

تقریبا ۳ سال پیش در سال ۲۰۱۶ اینستاگرام از اکانت Business خود رونمایی کرد و کمک شایانی در بهبود بازاریابی در درون این اپلیکیشن ایجاد کرد. با استفاده از این اکانت شما می‌توانید آمار دقیق تعداد بازدیدهای هر پست، تعداد کسانی که پست شما را در اینستاگرام Save کرده‌اند و یک سری از داده‌های باارزش که هر کدام در نوع خود می‌تواند اثربخشی مناسبی در ادامه مسیر صفحه ما باشد.

با داشتن اطلاعات دقیق و جامع می‌توانید یک استراتژی خوب برای این شبکه اجتماعی یعنی اینستاگرام ایجاد کنید، مثلا چه تعداد کاربران زن یا آقا هستند و یا چه نوع پست‌هایی بیشترین فالوور را برای من داشته است؟ از کدام شهرها بیشترین بازدید و لایک را دارید؟ و همه این موارد کمک می‌کند تا بتوانید پست و محتوای مناسب در زمان مناسب درج کنید.

تمام این قابلیت‌ها در اکانت بیزینس Business اینستاگرام موجود می باشد و در اکانت پرسونال و یا شخصی، چنین آمارهایی را نمی‌توانیم مشاهده کنیم.

سئو در اینستاگرام

در ادامه قصد داریم به معرفی برخی ویژگی‌های اینستاگرام بپردازیم و سپس شباهت آن در سئو را بیان کنیم. درواقع شما در  آموزش اینستاگرام به صورت حرفه ای، نحوه بهینه سازی و بهبود، پست‌ها و صفحه اینستاگرام خود را می‌آموزید تا بهتر و بیشتر دیده شوید، همان کاری که هدف سئو است. به عبارت دیگر ارتباط بین SMO با SEO را نشان خواهیم داد.

همان طور که در گوگل الگوریتم‌های بسیاری وجود دارد تا بتواند بهترین نتیجه را نشان دهد، در اینستاگرام هم بسیاری الگوریتم وجود دارد که در تلاش هستند تا بهترین عملکرد را به جا بگذارند. و به نظر بنده هدف اول و اخر همه این الگوریتم ها بهبود تجربه استفاده کاربران از آن نرم افزار است.

پیشنهاد می‌شود قبل از خواندن مقاله این عکس را یک مرور کنید.

Like و Backlink

به نظر من لایک شدن در اینستاگرام شبیه به گرفتن بک لینک است. زمانی که شما از سایت‌های معتبر لینک دریافت می‌کنید اثر بسیار قوی تری دارد تا گرفتن ۱۰۰ ها لینک از سایت‌های غیرمعتبر و یا غیرمرتبط. حال در اینستاگرام زمانی که پست شما توسط صفحه‌ای که دارای فالوورهای بسیاری است لایک می‌شود احتمال دیده شدن و ارتقای آن بیشتر از زمانی است که صفحات با فالوور کمتر لایک کنند.

به همین منظور در برخی گروه‌های خصوصی، ادمین‌های اینستاگرام با فالوور بالا عضو هستند و زمانی که یکی از آن‌ها پستی درج می‌کند، سایر ادمین ها اقدام به لایک و یا کامنت گذاشتن در پست می‌کنند. امری که در برخی استراتژی های لینک سازی در بین متخصصین سئو رخ می‌دهد.

هر چند این نوع سناریو به این صورت دارای یک سری مشکلاتی است و باید به شکل هوشمندانه تر پیاده سازی شود چرا که گاهی ممکن است با تکرار زیاد به جای داشتن اثر بخشی مثبت، اثرات منفی و یا خنثی داشته باشد.

Page name و Site name

نام صفحه و ایدی صفحه به ترتیب همانند نام سایت و دامنه سایت می‌باشد. به خاطر داشته باشید که نام صفحه که اصولا همان نام برند شما می‌باشد باید به شکلی باشد که بتواند به مشتری در راحت تر سپردن آن کمک کند. همینطور نام صفحه با ایدی صفحه همخوانی داشته باشد.

یک نام برند خوب حتما نیاز نیست که به کاربران شما بگوید که شما چه نوع خدماتی را ارائه می‌دهید، نامی که راحت به ذهن سپرده شود و در درون یک داستان به وجود بیاید می‌تواند اثربخشی بیشتری داشته باشد.

نکته دیگر آنکه راحت خوانده شود، راحت نوشته شود تا در نهایت توسط کاربران راحت پیدا شود. همینطور سعی کنید ایدی همه شبکه‌های اجتماعی را همانند نام برند کنید. به کمک سایت knowem.com می‌توانید یک ایدی ID واحد در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید. به نظر من هر چه این ایدی به دامنه سایت نزدیک تر باشد، بهتر است.

Bio و Title

من Bio بیو اینستاگرام را به عنوان های پست‌های در سایت شبیه می‌دانم. وقتی کاربری در گوگل سرچ می‌کند باید برای او توضیح دهید که قرار هست چه نیازی از او رفع کنید و رفع نیاز با واقعیت موجود در داخل سایت شما همخوانی داشته باشد، به عبارت دیگر محتوای داخل صفحه متناسب با آن نیاز باشد.
در بیو اینستاگرام هم باید گفته شود که چه دلیلی دارد کاربران صفحه شما را فالوو کنند؟ (البته در صفحه اینستاگرام میزفا برخی از نکات این صفحه رعایت نشده و به دنبال نیروی قوی برای سوشال هستیم ولی در پروژه‌های سئو سعی میکنیم حداکثر موارد را رعایت کنیم)

اگر چه بیو اینستاگرام قابلیت‌های بیشتری دارد و اگر قصد دارید کاربران خود را در صفحه پروفایل خود بیشتر نگه دارید، می‌توانید از برچسب Hashtag در بیو استفاده کنید. مثلا اگر تخفیف ویژه و فروش ویژه دارید پیشنهاد می‌شود یک برچسب منحصربه فرد ایجاد کرده و در بیو درج کنید تا کاربران با زدن برچسب به راحتی بتوانند پست‌های هدف شما را پیدا کنند، و یا اگر یک صفحه دیگر در اینستاگرام دارید که مربوط به برند شما می‌باشد می‌توانید ایدی اینستاگرام آن را در بیو تگ کنید.
دوست بنده در زمینه عکس نوشته در اینستاگرام فعالیت حرفه ای انجام می‌دهد و صفحه او بالای ۲۰۰ هزار نفر فالوور دارد. یک صفحه عکس نوشته مخصوص دختران دارد و یک صفحه مخصوص پسران، در صفحه بیو عکس نوشته دختران ایدی صفحه عکس نوشته پسران را تگ کرده تا اگر کاربری از هر جنسی وارد هر صفحه ای شد آنها را از دست ندهد. این خود یک مسیر روشن برای کاربران می‌سازید و از طرفی نرخ تبدیل بازدید به فالوور را بهبود می‌دهد.

شاید بسیاری از این موارد را برخی‌ها رعایت نکنند، مثلا صفحه اینستاگرام امیر تتلو خواننده ایرانی که اکثر دوستان آشنا هستند. او ممکن است یک بار درباره دیوار صحبت کند، یک بار درباره حجاب صحبت کند و یک بار درباره دلار حرف بزند، و اگر تمایل داشت درباره موسیقی صحبت می‌کند. این موارد نادر که هیچ گونه هدف روشنی را دنبال نمی‌کنند در حیطه صحبت های ما نیستند و این نوع صفحات همانند باد می‌مانند. زود می‌آیند و زود می‌روند.

 

Explore و SERP

حتما بر روی دکمه جستجو اینستاگرام زده‌اید، به آن صفحه Explore گویند، پست‌های این قسمت اصولا براساس لایک و کامنت‌های واقعی و همینطور براساس رفتار فالوورهای شما چیدمان می‌شود. به عبارتی اینستاگرام سعی می‌کند به شکل هوشمند علاقه شما را بفهمد و براساس آن پست‌هایی که احتمال دارد به آن‌ها علاقه داشته باشید را نشان دهد. و این کار اینستاگرام چه معنایی دارد؟ معنای بهبود تجربه کاربری، درواقع بعید است در هر قدم این شرکت‌های بزرگ بهبود تجربه کاربری را مشاهده نکنید. برویم سر اصل مطلب.

اعتبار صفحه مهم تر از علاقه کاربر است، به عبارتی قبل از مهم بودن علاقه شما، معتبر بودن آن صفحه هم نقش مهمی دارد. همان طور که گوگل در SERP چنین رفتاری را در برابر سایت‌ها دارد. و زمانی که شما در نتایج گوگل جستجو انجام می‌دهید، نتایج کم کم به سمت شخصی سازی شده پیش می‌رود، یعنی کلماتی که قبلا جستجو کرده‌اید را می‌توانید مشاهده کنید و یا سایت‌هایی که قبلا مشاهده کردید را به احتمال زیاد در نتایج شما رتبه بهتری خواهند گرفت.

جذب کاربر جدید و هدفمند یکی از مهم ترین ویژگی‌های نتایج گوگل می‌باشد و اگر پست شما در صفحه Explore اینستاگرام باشد همین موضوع اتفاق می‌افتد و شانس دریافت فالوور بیشتر که به موضوعات شما علاقه‌مند است، دوچندان می‌شود. و این فرصت ویژه‌ای است که اینستاگرام به شما می‌دهد، همان طور که گوگل در نتایج به سایت شما ممکن است چنین فرصتی را به لطف SEO بدهد.

هوشمند بودن یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های الگوریتم‌های اینستاگرام و گوگل در سرچ است. زمانی که من در جستجوی نتایج به اشتباه عبارت تیم باشگاهی یوونتوس را سرچ کردم “uventus” جدا از آنکه این الگوریتم عبارت صحیح را خودش پیدا می‌کند، از بین هزاران صفحه واقعی و فیک، صفحه رسمی این باشگاه را در نتیجه اول جستجوی من نشان می‌دهد. البته بنده طرفدار تیم یوونتوس نیستم و علاقه بسیاری به تیم باشگاهی آث‌میلان دارم

رفع محدودیت سنی اینستاگرام

یکی از متداول‌ترین سوال‌های  شما کاربران عزیز ،  رفع محدودیت سنی اینستاگرام می باشد. محدودیت سنی در اینستاگرام چند ماهی است که برقرار و اعمال می شود

اینستاگرام به صاحبان اکانت‌های بیزینسی و فروشگاهی اجازه می‌دهد تا با تعیین حداقل سن، افرادی که می‌توانند پروفایل و محتوای پیج آنها را ببینند را کنترل کنند.

اینستاگرام می‌گوید که این محدودیت به این دلیل است که از ورود افراد کم سن و سال به این پلتفرم جلوگیری کند. به همین منظور در ابتدای ثبت نام در اینستاگرام، سن کاربران علاوه بر اطلاعات دیگر پرسیده می‌شود.

اما بنا به گزارش بسیاری از کاربرانی که در اینستاگرام حضور دارند، این محدودیت سنی برای آنها دردسرساز شده‌است. بسیاری از آنها این محدودیت سنی را در سنین بالا انتخاب کردند و کسی نمی‌تواند آنها را فالو کند. نگران نباشید، این مشکل راه‌حل ساده‌ای دارد که در تنظیمات اینستاگرام است.

اما راه‌حل این مشکل چه می باشد؟

رفع محدودیت سنی اینستاگرام

برای رفع این محدودیت کافب می باشد موارد زیر را عمل کنید :

• به پروفایل اینستاگرام خود بروید و از آنجا به قسمت Setting (تنظیمات) بروید.
• بسته به نوع پروفایل خود، Business و یا Creator را انتخاب کنید.
• “Minimum Age” را در این بخش انتخاب کنید.
• از اینجا سن پیش‌فرض تعیین شده را تغییر دهید

 

پیش‌فرض محدودیت کم ترین سن در اینستاگرام 13 سال است. هر سنی که می‌خواهید از اینجا انتخاب کنید و یا همان سن تعیین شده 13 سال را بگذارید !

همچنین  سن را می‌توانید بر اساس هر کشور جداگانه تعیین و ثبت کنید. مثلا شما می‌توانید محدودیت سنی را به طور کلی 21 سال تعیین کنید و این محدودیت را برای ساکنان ایران 18 سال تعیین کنید.

اما سوال دیگری که خیلی از کاربران مطرح می‌کنند این می باشد که:

سنم را اشتباه وارد کرده‌ام، چه کاری میتوانم انجام دهم؟

اگر به اینستاگرام خود دسترسی دارید، طبق مراحل زیر عمل کنید و پیش ببرید:

• به پروفایل اکانت خود بروید
• Edit profile را انتخاب کنید
• به پایین صفحه بروید و Personal Information Setting را انتخاب کنید
• در این قسمت Birthday را انتخاب کنید و تاریخ درست تولد خود را وارد کنید